【资料图】

1、第一，平等待遇原则不要因为客户的年龄、职业、外貌、消费等原因而采取不同的服务。

2、第二，服务一致性原则消费前后的服务过程不能以任何理由中断，服务态度不能改变，服务项目不能遗漏。

3、第三，敏捷性原则迅速代表宠物店员工对服务内容的掌握程度。

4、顾客感受到伙计们快速的服务动作，会更加肯定宠物店的专业形象。

5、第四，微笑的原则。

6、微笑是世界通用的语言。

7、保持微笑可以让宠物店员工开心，可以把气氛传达给顾客，让他们和顾客很好的互动。

8、宠物港。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。